OBCHODNÍ PODMÍNKY

ROZSAH PODMÍNEK

Tento dokument upravuje pravidla pro nákup, vrácení zboží a uplatnění reklamace u objednávek realizovaných na stránkách www.hodnagumicka.cz nebo prostřednictvím souvisejících komunikačních kanálů (sociální sítě, e-mail).

  1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) Zuzany Celarové, se sídlem Na ostrůvku č. ev. 860, 252 81, Petrov, IČO: 09793992, zapsané v živnostenském rejstříku (dále jen „prodávající“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetových stránek hodnagumicka.cz nebo prostřednictvím dalších komunikačních nástrojů na dálku (sociální sítě, e-mail).

1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží, jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

  1. INFORMACE O ZBOŽÍ A CENY

2.1. Informace o zboží, včetně cen a hlavních vlastností, jsou uvedeny u jednotlivého zboží v katalogu na webovém rozhraní obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou na webovém rozhraní zobrazovány.

2.2. Uveřejněné recenze: Pokud prodávající zveřejňuje recenze zákazníků, pak takové recenze pocházejí od zákazníků, kteří si zboží skutečně zakoupili. Prodávající ověřuje pravost recenzí kontrolou spojení recenze s konkrétní objednávkou v databázi e-shopu.

  1. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1. Kupující provádí objednávku vyplněním a odesláním objednávkového formuláře prostřednictvím webového rozhraní obchodu. Kupující je povinen v objednávkovém formuláři uvést pravdivé a úplné údaje nezbytné pro doručení zboží. Registrace uživatelského účtu není vyžadována.

3.2. Před odesláním objednávky může kupující údaje zkontrolovat a měnit. Kupující odešle objednávku kliknutím na tlačítko „OBJEDNAT“. Tento text na tlačítku potvrzuje, že se kupující zavazuje k platbě.

3.3. Smluvní vztah vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), které prodávající zašle kupujícímu elektronickou poštou.

  1. PLATEBNÍ PODMÍNKY A DODÁNÍ ZBOŽÍ

4.1. Cenu zboží a náklady na dodání může kupující uhradit bezhotovostně převodem na účet č. 2901619117/2010, online kartou nebo dobírkou (dle aktuální nabídky v pokladně).

4.2. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad (fakturu) a zašle jej v elektronické podobě na e-mail kupujícího.

4.3. Zboží je dodáno na adresu určenou v objednávce nebo do výdejního místa zásilkové služby zvoleného kupujícím.

  1. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

5.1. Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

5.2. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu (zakázková výroba šperků na míru).

5.3. Peněžní prostředky vrátí prodávající kupujícímu stejným způsobem do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět nebo jej prodávající obdrží.

  1. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

6.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

6.2. Omezení odpovědnosti: Práva z vadného plnění se nevztahují na:

  • Mechanické poškození způsobené kupujícím nebo třetí osobou (např. prasknutí skleněného korálku v důsledku nárazu, pádu na zem nebo jiného mechanického tlaku).
  • Opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním. U elastomerů (gumiček) a textilních komponentů se za vadu nepovažuje přirozená ztráta pružnosti nebo změna barvy v důsledku běžného používání, působení potu, kosmetiky (parfémů, krémů) či vody.
  • Vady vzniklé v důsledku nesprávného zacházení nebo skladování v rozporu s povahou výrobku (např. vystavování extrémním teplotám, agresivním chemikáliím).

 

 

6.3. Vlastnosti materiálu: Kupující bere na vědomí, že sklo je křehký materiál a vyžaduje opatrné zacházení. Prasknutí skleněných prvků způsobené nárazem není vadou výrobku, ale mechanickým poškozením.

6.4. Zákonná lhůta pro uplatnění reklamace je 24 měsíců. Tato lhůta však nevyjadřuje životnost výrobku, která je závislá na intenzitě a způsobu užívání.

6.5. Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena nejpozději do 30 dnů.

  1. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

7.1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

7.2. Pro řešení sporů on-line lze využít platformu na adrese: http://www.evropskyspotrebitel.cz.

  1. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

8.1. Kontaktní údaje prodávajícího:

  • E-mail: tva@hodnagumicka.cz
  • Telefon: +420 608 774 297
  • Postup pro zasílání: V případě vracení zboží nebo reklamace nás prosím vždy nejdříve kontaktujte na výše uvedeném e-mailu. Zašleme vám instrukce k přepravě (zpravidla prostřednictvím Zásilkovny). Zboží zasílané na dobírku nebude prodávajícím převzato.

V Petrově dne 12. 5. 2026